Neem contact op met ons team

Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, account-gerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je kunt ons bereiken via livechat, e-mail of telefoon voor ondersteuning bij accountzaken, stortingen, uitbetalingen, verificatie en beveiligingsvragen. Gebruik de contactopties hieronder om snel documenten te verzenden, saldozaken te bespreken of foutmeldingen door te geven. We streven naar praktische antwoorden, duidelijke instructies en een betrouwbare afhandeling van je verzoek binnen redelijke termijnen.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (livechat & e-mail, hulp bij account, stortingen, KYC, responstijd 24-48 uur)
Algemene vragen	[email protected] (algemene informatie, regels en bonusvragen)
Affiliates	[email protected] (partnerprogramma, commissies en promoties)
Telefonisch	+31 20 374 5821 (Ma-vr 09:00-18:00, telefonisch support voor accountzaken)
Werkuren	Ma-vr, 09:00-18:00 (financiële afhandeling en verificatie tijdens kantooruren)

E-mail support

Voor uitgebreide vragen, accountzaken of wanneer u documenten moet toesturen, heeft e-mail onze voorkeur. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens. Vermeld uw gebruikersnaam en relevante details om vertragingen te voorkomen. Wij reageren zo snel mogelijk en vragen extra informatie per e-mail als dat nodig is.

Stuur ons een bericht

NaamE-mailBerichtBericht verzenden

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar om de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Simpele verzoeken worden vaak binnen enkele uren afgehandeld. Complexe zaken, zoals verificatie of uitbetalingen, kunnen meer tijd vergen afhankelijk van de aard en benodigde documenten. We houden je op de hoogte en streven naar een oplossing zo snel mogelijk.

Feedback

We horen graag van je! Deel je feedback, suggesties of ideeën om onze website en service te verbeteren. Elk bericht wordt zorgvuldig beoordeeld door ons team en helpt ons functies, navigatie en promoties te verbeteren. Stuur je opmerkingen via de klantenservice of de feedbackknop - we waarderen je input en gebruiken die om de gebruikerservaring continu te verbeteren.